Kort svar
En mangel foreligger når resultatet ikke svarer til avtalen og kravet til fagmessig utførelse. Hva som er fagmessig, varierer fra fag til fag, men domstolene måler alltid mot konkrete normer. SINTEF Byggforsk, Norsk Standard, TEK17, våtromsnormen, NEK 400, produsentens anvisning. I 31 av 32 avgjørelser var en sakkyndig rapport avgjørende, og rapporten må dekke hvert forhold du klager på. Nedenfor finner du fagsidene med normene, de typiske feilene og hva avgjørelsene viser. Det viktigste du kan gjøre selv, er å få riktig rapport fra riktig sakkyndig.
Det som går igjen uansett fag
Resultatet teller. Du kan forvente at det ikke lekker, at kjelleren er tørr, at gulvet tåler bil, uten at det står i avtalen.
Takstrapporten må dekke alt og begrunne alt. Det som ikke står i rapporten, får du ikke medhold i (FKU-2023-3748). «Bør monteres» uten begrunnelse er ikke nok.
Og håndverkerens forklaringer må dokumenteres. «Det er undergulvet», «naturens gang», «kunden valgte billig» er avvist i sak etter sak når bevis manglet.
Statistikk fra biblioteket
| Fag |
Avgjørelser |
Medhold |
Høyeste tilkjent |
| Bad/våtrom |
6 |
6 |
574 610 kr |
| Utomhus (stein, mur, innkjørsel, terrasse) |
8 |
8 |
613 519 kr |
| Kledning/tømrer/tilbygg |
4 |
4 |
773 693 kr |
| Betong/garasje |
4 |
4 |
575 304 kr |
| Gulv/fliser |
3 |
3 |
206 400 kr |
| Drenering |
3 |
3 |
422 990 kr |
| Elektriker (hovedsak) |
1 |
1 |
574 610 kr |
| Kjøkken |
1 |
1 |
71 128 kr |
| Maler |
1 |
1 |
94 750 kr |
| Rørlegger (hovedsak) |
0 |
|
|
| Tak (hovedsak) |
0 |
|
|
Forsikringen betaler det meste av advokaten
De fleste har rettshjelpsdekning gjennom hus-, innbo-, bil- eller båtforsikringen uten å vite det. Fra kravet ditt er avvist, foreligger det en tvist, og da dekker forsikringen 80 prosent av advokatutgiftene over en egenandel på 4 000 kroner, opp til 100 000 kroner per tvist. Du velger advokat selv. Vi sjekker hva din forsikring dekker, og melder saken inn for deg. Slik fungerer rettshjelpsdekningen.
Har du en sak?
Skriv noen linjer om hva som har skjedd. Vi leser det, sier ærlig om det er verdt å gå videre, og svarer så snart som mulig, normalt innen 1–2 dager. Det koster ingenting, og forsikringen din dekker ofte det meste hvis det blir sak.
Henvendelsen leses av advokatene våre som jobber med håndverkertjenester. Du får svar fra den som passer best for saken din.
