Kort fortalt
Et kjøkken til 78 094 kr ble kjøpt hos en elektronikkjede med montering til 25 999 kr, utført av kjedens montørfirma. To måneder etter monteringen svellet benkeplaten, oppvaskmaskinen sto skjevt, og en skrue lot kondens lekke mot skrogene. Montørfirmaet skyldte på at kjøkkenet hadde vært lagret i garasjen. Butikken mente montøren hadde feilet. Ingen ville betale. Utvalget gjorde dem solidarisk ansvarlige for hele kravet på 71 128 kr.
Hva utvalget la vekt på
Monteringen var ikke «den overveiende del» av avtalen, og da gjelder forbrukerkjøpsloven for hele avtalen (§ 2 annet ledd bokstav d). Selgeren svarer for montørens arbeid, og montøren kan i tillegg holdes direkte ansvarlig (§ 35). Prinsippene om fagmessighet og fraråding i håndverkertjenesteloven §§ 5 og 7 ble likevel brukt som målestokk. Var platene skjeve, skulle montøren ha frarådet montering. Erstatning for utbedringskostnaden kan kreves før utbedringen er gjennomført (HR-2017-515-A).
Hva du kan lære
Kjøper du vare og montering samlet, er det som regel forbrukerkjøpsloven som gjelder, med to års reklamasjonsfrist på de fleste varer og fem år på varer som er ment å vare lenge. Klag til den du kjøpte av. Selgeren kan ikke sende deg videre til montøren.
Lovvalget her hang på forholdet mellom varepris og monteringspris. Det forholdet må regnes ut for ditt kjøp.