Kort fortalt
Et malerfirma, et enkeltpersonforetak, skulle vaske, skrape, bytte råtne bord og vindskier, og male et hus. Huseieren betalte fakturaen i god tro mens han var på ferie. Da han kom hjem, fant han ufullstendig skraping, umalte felt, bobler, en overmalt temperatursensor og vindskier som ikke var byttet. Malerrapporten påpekte at fasaden var malt dagen etter vask, mens treverket skal tørke i minst to uker. Huseieren fikk heve og fikk 90 625 kr tilbake, pluss taksten.
Hva utvalget la vekt på
Håndverkeren kalte det «småtterier», sa at «bare 10 % gjensto» og at «vindskiene var ikke råtne». Ingenting av det var dokumentert, og avtalen sa at vindskiene skulle byttes. Utbedringen var anslått til 70 937 kr, nær 80 % av vederlaget, og da var vindskiene ikke engang regnet med. Formålet var vesentlig forfeilet. Innehaveren av et enkeltpersonforetak hefter personlig.
Hva du kan lære
Betal ikke før du har sett på arbeidet. Har du betalt, får du i hvert fall renter fra betalingsdagen ved heving. En fagrapport fra en annen maler til 4 125 kr var nok her, og den ble erstattet.
Åtti prosent er langt over terskelen for heving. Ligger din sak nærmere midten, er det en annen diskusjon.