Håndverkertjenester · Avgjørelser · FKU-2019-278

Lekkasje i nytt tilbygg. Håndverker måtte betale 135 000 kr. FKU-2019-278

Kort fortalt

Utilstrekkelig drenering under et tilbygg ga vannlekkasje i kjelleren. Forbrukerklageutvalget fant brudd på frarådingsplikten og tilkjente full erstatning.

Referanse
FKU-2019-278
Instans
Dato
19. juni 2019
Fag
, ,
Paragrafer
hvtjl. §§ 5, 7, 9, 17, 24, 28
Utfall
Medhold
Tilkjent
135 000 kr

Kort fortalt

Et ektepar fikk bygget et tilbygg på rundt 30 m² til fast pris. Ett år senere trengte det vann inn i kjelleren. Håndverkeren skyldte på leirgrunn og mente eierne selv hadde risikoen for grunnforholdene. Utvalget var ikke med på det. Eierne kunne forvente et tilbygg som ikke lakk, og håndverkeren kunne ikke dokumentere at han hadde advart om grunnen. Etter tre mislykkede utbedringsforsøk var retten til å rette tapt, og han måtte betale 135 000 kr i erstatning.

Hva saken gjaldt

Kontrakten sa at arbeidet skulle utføres «fagmessig og i tråd med gjeldende normer og standarder». Da lekkasjen kom, hentet eierne inn et graveentreprenørfirma. Firmaet fant hull i drenspappen, manglende bakdekning og drensrør som trolig lå for høyt, og anbefalte å grave opp hele dreneringen og legge den på nytt. Håndverkeren svarte at eierne som byggherre hadde risikoen for grunnforholdene, at han hadde advart om leire, og at et fordrøyningsbasseng ville være tilleggsarbeid etter § 9.

Hva utvalget la vekt på

Det sto ikke noe om «mottaksbasseng» i avtalen, men det trengte det ikke å gjøre. En forbruker må kunne forvente at et tilbygg ikke lekker. Håndverkeren sa han hadde advart om vanskelige grunnforhold, men hadde ingenting å vise til, og bevisbyrden for fraråding etter § 7 ligger hos håndverkeren.

Så var det spørsmålet om retting. Tre forsøk uten resultat er ikke retting «innen rimelig tid» etter § 24, og tilbudet håndverkeren kom med senere, om å utbedre 20 % billigere enn konkurrenten, kom for sent. Erstatningen etter § 28 ble satt til det det kostet å få et annet firma til å gjøre jobben, fullt ut.

Eierne hadde også klaget på skjev grunnmur, tak, gulv og bjelkelag. Der fikk de ikke medhold. Ingen sakkyndig hadde vurdert disse forholdene, og da var de ikke sannsynliggjort.

Hva du kan lære av saken

«Vi advarte deg muntlig» holder ikke. Kan håndverkeren ikke dokumentere frarådingen, taper han på det. Du trenger heller ikke ha bestilt en bestemt løsning for å kreve at resultatet fungerer. Men merk den andre siden av saken. Feil du ikke kan dokumentere med fagkyndig vurdering, får du ikke medhold i, selv om hovedkravet vinner. Renter løper fra 30 dager etter skriftlig reklamasjon, så reklamer skriftlig og med dato.

Ofte stilte spørsmål

Hvem har risikoen for grunnforholdene?

Håndverkeren kan ikke skyve risikoen over på deg med mindre han kan bevise at du ble frarådet og likevel valgte løsningen.

Hvor mange utbedringsforsøk må jeg tåle?

Loven sier «rimelig tid». Her var tre mislykkede forsøk over ett år klart for mye.

Dette er vår forkortede gjengivelse. Hele avgjørelsen ligger på Lovdata under referansen. Ligner saken din? Da er det verdt å få den vurdert, men ikke regn med samme utfall uten videre.

Alle avgjørelser i biblioteket →

Har du en sak?

Skriv noen linjer om hva som har skjedd. Vi leser det, sier ærlig om det er verdt å gå videre, og svarer så snart som mulig, normalt innen 1–2 dager. Det koster ingenting, og forsikringen din dekker ofte det meste hvis det blir sak.

Henvendelsen leses av advokatene våre som jobber med håndverkertjenester. Du får svar fra den som passer best for saken din.

Det du skriver, går rett til advokatene på e-post og lagres ikke på nettsiden. Vi har taushetsplikt, og du forplikter deg ikke til noe. Personvern.

Send saken til gratis vurdering