Håndverkertjenester · Hva kan du kreve når håndverkeren har gjort feil?

Følgeskader, takst og leie. Hva kan du få dekket i tillegg?

Halvferdig bad med vanndam ved sluket på nylagt flisgulv og verktøy i hjørnet — Motfall på badet er feilen Forbrukerklageutvalget oftest ser – og den som koster mest å rette.

Kort svar

I tillegg til prisavslag eller heving kan du kreve erstatning for tap mangelen har påført deg. Praksis. Takst i 21 av 21 saker; riving og merkostnad ved nytt arbeid; forsikringsegenandel; hotell og leie, men avkortet til tiden en rask utbedring ville tatt; advokat og teknisk bistand før sak i to saker. Alt må dokumenteres og knyttes til mangelen. Uten kvittering får du ingenting.

Det som typisk dekkes

Avgjørelsene vi har gått gjennom viser et ganske fast mønster for hva som godtas som erstatning ved siden av prisavslag eller heving.

Takst- og sakkyndigrapport. Erstattet i samtlige saker der det ble krevd.
Utbedring hos et annet firma, inkludert riving og merkostnaden ved å gjøre arbeidet på nytt (FKU-2019-278, FKU-2023-17341, LB-2025-99187).
Forsikringsegenandel når skaden gikk på forsikringen (FKU-2021-14748).
Hotell og leie mens boligen ikke kunne brukes, men bare for den tiden en rask utbedring ville tatt (FKU-2026-109195).
Advokat og teknisk bistand før sak, i to saker der håndverkeren bestred åpenbare mangler (LG-2016-14321, TOSLO-2017-119990).
Gebyret til Forbrukerklageutvalget (fast praksis fra FKU-2025-55729).

Det som ikke dekkes

Kostnader du uansett skulle hatt etter avtalen, som graving, lim og membran (TVOV-2026-22243).
Utbedring utover det som var nødvendig (LG-2016-14321).
Leie og hotell for lengre tid enn utbedringen trengte (FKU-2026-109195).
Mat, flytting og andre poster uten kvittering (FKU-2026-109195).
Materialer du kjøpte selv, hvis de kan brukes om igjen (FKU-2024-2757).
Runde anslag uten dokumentasjon (FKU 116056).

Slik dokumenterer du

Ta vare på hver kvittering og hver faktura, og knytt hver post til mangelen. Hent inn to-tre tilbud før du utbedrer; ett tilbud blir gjerne skjønnet ned (FKU 11181). Du plikter å begrense tapet, så sett i gang utbedring så snart det er forsvarlig. Hele oversikten, med lovteksten, finner du på siden om erstatning etter §§ 28–30.

Innholdet er utarbeidet av advokatene i Austin Lyngmyr & Co Advokatfirma AS. Se advokatene.

Forsikringen betaler det meste av advokaten

De fleste har rettshjelpsdekning gjennom hus-, innbo-, bil- eller båtforsikringen uten å vite det. Fra kravet ditt er avvist, foreligger det en tvist, og da dekker forsikringen 80 prosent av advokatutgiftene over en egenandel på 4 000 kroner, opp til 100 000 kroner per tvist. Du velger advokat selv. Vi sjekker hva din forsikring dekker, og melder saken inn for deg. Slik fungerer rettshjelpsdekningen.

Har du en sak?

Skriv noen linjer om hva som har skjedd. Vi leser det, sier ærlig om det er verdt å gå videre, og svarer så snart som mulig, normalt innen 1–2 dager. Det koster ingenting, og forsikringen din dekker ofte det meste hvis det blir sak.

Henvendelsen leses av advokatene våre som jobber med håndverkertjenester. Du får svar fra den som passer best for saken din.