Håndverkertjenester · Hva kan du kreve når håndverkeren har gjort feil?

Håndverkeren er konkurs eller har slettet firmaet. Hva nå?

Halvferdig bad med vanndam ved sluket på nylagt flisgulv og verktøy i hjørnet
Motfall på badet er feilen Forbrukerklageutvalget oftest ser – og den som koster mest å rette.

Kort svar

Konkurs eller sletting er sjelden slutten. Er håndverkeren et enkeltpersonforetak, hefter innehaveren personlig, også etter at foretaket er slettet. Er det et AS som er konkurs, kan et nytt selskap med samme folk ha overtatt ansvaret, et morselskap kan være ansvarlig etter fusjon, og kontrakten kan peke på et annet selskap enn det som gikk konkurs. Etter hovedentreprenørens konkurs kan du rette kravet direkte mot underentreprenøren som gjorde jobben (§ 27). I 7 av 32 saker var håndverkeren konkurs eller slettet, og forbrukeren vant alle. Start med et oppslag i Brønnøysundregistrene.

Hva avgjørelsene viser

Et slettet enkeltpersonforetak gjør innehaveren personlig ansvarlig (FKU-2026-65052, FKU-2026-109195, FKU-2024-568). Et nytt AS med samme daglige leder som svarte på reklamasjonen, hadde overtatt ansvaret (FKU 116056, 2025). Ved uklar kontrakt med flere selskapsnavn bærer håndverkersiden risikoen, og morselskapet var ansvarlig etter fusjon (FKU-2021-3951).

Direktekrav mot underentreprenør etter hovedentreprenørens konkurs er godtatt, og underentreprenørens innsigelser mot hovedentreprenøren kan ikke brukes mot deg (FKU 11181, 2026). Men feil saksøkt koster. Selskapet som hadde overtatt virksomheten ble frifunnet (LG-2016-14321). Henvendelse til enkeltpersonforetakets registrerte adresse er tilstrekkelig (FKU-2023-9511).

Praktisk råd

Sjekk Brønnøysundregistrene før du sender krav, organisasjonsform, status, roller. Ta vare på alt som viser hvem som faktisk svarte deg.

Ofte stilte spørsmål

Firmaet svarer ikke, og nettsiden er borte.

Når håndverkeren ikke svarer, avgjøres saken på din fremstilling (forbrukerklageloven § 18). Men et vedtak er verdt lite uten noen å inndrive hos. Derfor må riktig part identifiseres først.

Kan jeg kreve noe fra daglig leder personlig i et AS?

Det krever et særskilt grunnlag, og det har vi ikke sett i disse sakene. Om det finnes hos deg, kommer an på hva lederen faktisk har gjort.

Innholdet er utarbeidet av advokatene i Austin Lyngmyr & Co Advokatfirma AS. Se advokatene.

Forsikringen betaler det meste av advokaten

De fleste har rettshjelpsdekning gjennom hus-, innbo-, bil- eller båtforsikringen uten å vite det. Fra kravet ditt er avvist, foreligger det en tvist, og da dekker forsikringen 80 prosent av advokatutgiftene over en egenandel på 4 000 kroner, opp til 100 000 kroner per tvist. Du velger advokat selv. Vi sjekker hva din forsikring dekker, og melder saken inn for deg. Slik fungerer rettshjelpsdekningen.

Har du en sak?

Skriv noen linjer om hva som har skjedd. Vi leser det, sier ærlig om det er verdt å gå videre, og svarer så snart som mulig, normalt innen 1–2 dager. Det koster ingenting, og forsikringen din dekker ofte det meste hvis det blir sak.

Henvendelsen leses av advokatene våre som jobber med håndverkertjenester. Du får svar fra den som passer best for saken din.

Det du skriver, går rett til advokatene på e-post og lagres ikke på nettsiden. Vi har taushetsplikt, og du forplikter deg ikke til noe. Personvern.

Send saken til gratis vurdering