Hva forbeholdet er
Forbeholdet betyr at kjøper i utgangspunktet overtar risikoen for skjulte feil. Det følger ikke automatisk med ved salg av brukte ting; selger må ta det inn i annonse, kontrakt eller på annen måte. Ordlyden trenger ikke være «som den er». «Som forevist», «som den står», «selges fri for selgers risiko» og liknende alminnelige forbehold virker på samme måte. Summen av flere spesifikke forbehold kan også bli et generelt forbehold. Risikoen for uklare forbehold ligger som utgangspunkt på den som har utformet dem.
Mellom private, kjøpsloven § 19
Når både kjøper og selger er privatpersoner, gjelder kjøpsloven. Er varen solgt «som den er», kan kjøper som utgangspunkt ikke kreve noe for feil som dukker opp, men § 19 setter tre minimumskrav. Varen har en mangel når.
- a) den ikke svarer til opplysninger selger har gitt om varen, dens egenskaper eller bruk, og opplysningene kan antas å ha virket inn på kjøpet,
- b) selger ved kjøpet har forsømt å gi opplysning om vesentlige forhold ved varen eller dens bruk som han måtte kjenne til og som kjøper hadde grunn til å regne med å få, såfremt unnlatelsen kan antas å ha virket inn på kjøpet, eller
- c) varen er i vesentlig dårligere stand enn kjøper hadde grunn til å regne med etter kjøpesummens størrelse og forholdene ellers.
Bokstav a betyr at opplysninger i annonse og korrespondanse skal være riktige. Bokstav b betyr at selger som vet at motoren er utslitt eller at bilen har vært kollisjonsskadet, må si det. Bokstav c er den objektive sikkerhetsventilen. Det skal være samsvar mellom pris og kvalitet, uansett om selger har gjort noe galt. En selger som forsøker å avtale seg bort fra dette, risikerer at avtalen settes til side som urimelig etter avtaleloven § 36.
Hva ligger i «vesentlig dårligere stand»?
Vurderingen er skjønnsmessig, og det skal en del til. Jo eldre og mer brukt varen er, desto mer må kjøper tåle, og tiden fra kjøp til feilen viste seg teller mye. Er varen solgt svært billig, taler det for at mer må tåles. Summen av flere feil kan samlet utgjøre en mangel. Det klassiske «katta i sekken»-kjøpet, der en «meget godt velholdt» bil, båt eller campingvogn viser seg full av feil, rammes typisk. Les mer under kjøpt bil av privatperson.
Kan selger fraskrive seg absolutt alt?
Enkelte kontraktsmaler lar selger krysse av for at han ikke har noe ansvar for skjulte feil. Praksis fra Forbrukerklageutvalget tyder på at dette aksepteres for mangler som ikke skyldes kritikkverdig opptreden fra selger. Om klausulen holder, avhenger av omstendighetene. Som kjøper bør du bare akseptere en slik fraskrivelse bevisst, og mot en pris som gjenspeiler risikoen.
I forbrukerkjøp betyr forbeholdet lite
Når selger er næringsdrivende og kjøper er forbruker, gjelder forbrukerkjøpsloven, og § 3 slår fast at det ikke kan avtales vilkår som er dårligere for forbrukeren enn loven. En profesjonell selger kan derfor ikke si fra seg mangelsansvaret, uansett hvilke fraser som står i kontrakten. Mange forhandlere tror likevel det. Også etter et forbehold foreligger det mangel når varen er i dårligere stand enn forbrukeren med rimelighet kunne forvente ut fra forbeholdet, prisen og forholdene ellers (merk at det her ikke kreves vesentlig dårligere), eller når selger har gitt uriktige opplysninger eller forsømt opplysningsplikten. Selger har alltid ansvar for markedsføringen. Man kan ikke skryte hemningsløst og så ta forbehold.
«Reparasjonsobjekt» er ikke et generelt forbehold
Betegnelser som «reparasjonsobjekt» senker forventningene, men er ikke det samme som et generelt forbehold. Kjøper må tåle en del feil, men ikke hva som helst. Les heving av bilkjøp, solgt som reparasjonsobjekt.
Råd til kjøper og selger
Kjøper. Les annonse og kontrakt nøye, be om skriftlige svar på det du lurer på, og reklamer straks du oppdager noe. Er du i tvil om forbeholdet står seg, får du en gratis vurdering hos oss.
Selger. Forbeholdet beskytter deg mot ordinære skjulte feil, men ikke mot uriktige eller tilbakeholdte opplysninger. Opplys skriftlig om alt du vet, så er du trygg.
Ofte stilte spørsmål
Jeg kjøpte en campingvogn «som den er» med massiv råte som ikke ble nevnt. Har jeg en sak?
Sannsynligvis, enten fordi selger holdt tilbake opplysninger, eller fordi vognen er i vesentlig dårligere stand enn du kunne regne med.
Gjelder forbeholdet hvis det bare ble sagt muntlig?
Muntlige avtaler er bindende, men vanskelige å bevise. Står ingenting skrevet, går tvilen ofte ut over den som påberoper seg forbeholdet.
Kan en forhandler selge en bil «som den er»?
Forhandleren kan ta forbehold, men blir ikke kvitt ansvaret. Forbrukerkjøpsloven setter minstekrav som ikke kan fravikes.