Hvilken lov gjelder?
Har du som privatperson kjøpt bobilen eller campingvognen av forhandler, gjelder forbrukerkjøpsloven. Har du kjøpt av en privatperson, gjelder kjøpsloven. De fleste sakene vi ser gjelder private salg. Reglene ser like ut, men terskelen for heving er høyere etter kjøpsloven. Utgangspunktet er uansett avtalen. Står det i kontrakt eller annonse at vognen har fuktproblemer, kan du ikke komme etterpå og klage på det.
Er fukt og råte en mangel?
Det finnes ikke noe enkelt svar. Jo nyere vognen er, desto større sjanse for at fukt er en mangel. Omfanget betyr mye. En liten fuktskade i en eldre vogn er ofte påregnelig, mens massiv fukt, sopp og råte som ikke fremgikk av avtalen, er den berømte «katta i sekken» som kjøpsloven § 19 verner mot. Takstmenn regner gjerne fukt opp mot 20 prosent som påregnelig i eldre vogner.
Mangelvurderingen er objektiv. Det er ikke nødvendig at selger visste om fukten. Fortiet selger problemer han kjente til, er det i tillegg en alvorlig opplysningssvikt. Kjøper må sannsynliggjøre at fuktproblemet var der ved kjøpet, og flere avgjørelser fra Forbrukerklageutvalget viser at fukt i ytterste konsekvens er hevingsgrunn.
Dette gjør du når du oppdager fukt eller lekkasje
- Reklamer skriftlig med en gang, på e-post eller sms. Skriv hva som er feil, at du reklamerer, og hva du krever. Sett en frist.
- Krev heving tidlig dersom omfanget er stort, slik at muligheten ikke går tapt.
- Dokumenter med bilder, fuktmåling og sakkyndig rapport. Forsikringen dekker ofte sakkyndig undersøkelse.
- La selger utbedre dersom selger tilbyr det raskt, men ikke i det uendelige. Ved lekkasje som kommer tilbake etter to forsøk, er utbedringsretten normalt brukt opp.
Les mer om lekkasje inn i bil, bobil og campingvogn.
Når kan du heve?
Heving krever at det foreligger en mangel, at du har reklamert i tide, at mangelen ikke er utbedret, at den er vesentlig (kjøpsloven) eller ikke uvesentlig (forbrukerkjøpsloven), og at vognen kan leveres tilbake. Alle saker lever sitt eget liv, men noen tilfeller går igjen i vår praksis.
- omfattende fukt- og råteskader som var der ved kjøpet
- gjentatte vannlekkasjer som selger ikke klarer å utbedre
- kollisjonsskade som ikke ble opplyst
- en rekke feil som ikke blir rettet, altså «katta i sekken»
- svikt i vitale deler på nyere kjøretøy, som luftfjæring
- gjentatt motortrøbbel, havari på motor eller girkasse
Husk at bevisreglene kan stoppe kravet. Et motorhavari er ikke en mangel hvis årsaken like gjerne kan være feil bruk. Holder ikke mangelen til heving, kan du likevel ha krav på prisavslag eller erstatning.
Oppgjøret ved heving
Vognen går tilbake til selger, kjøpesummen tilbake til deg, normalt justert for nyttefradrag og forsinkelsesrente. Det er som regel nok at du stiller vognen til selgers disposisjon der den står. Løses saken i minnelighet, er det avtalefrihet om oppgjøret.
Saker vi har løst
- En bobil som tok inn vann, hadde defekt gulvvarme og viste seg å være kollisjonsskadet. Forbrukerklageutvalget ga kjøper medhold i heving, med tilbakebetaling på opp mot 400 000 kroner pluss renter. Les saken.
- En sju år gammel bobil kjøpt for 420 000 kroner, der kjøper fant råte og to hull i gulvet etter drøyt to år. Løst ved forlik, selger tok bobilen tilbake.
- En ny bobil til over én million som lekket etter to utbedringsforsøk. Kjøper fikk det vesentlige av kjøpesummen tilbake.
- Heving av bobilkjøp etter gjentatte vannlekkasjer. Vedtak fra Forbrukerklageutvalget i 2024.
Advokat og forsikring
Mange tenker at det er dyrt å bruke advokat. Både kjøper og selger får normalt dekket 80 prosent av advokatutgiftene gjennom forsikringen på vognen, inntil 100 000 kroner, så snart det foreligger tvist. Den økonomiske interessen bør være over omkring 30 000 kroner. Vi bistår over hele landet og løser de fleste sakene i dialog eller i Forbrukerklageutvalget.
Ofte stilte spørsmål
Jeg kjøpte vognen «som den er» av en privatperson. Har jeg en sak?
Mulig. Forbeholdet fritar ikke selger for uriktige eller tilbakeholdte opplysninger, eller for at vognen er i vesentlig dårligere stand enn du kunne regne med.
Hvor mye fukt må jeg tåle?
Det avhenger av alder, pris og hva som ble opplyst. Noe fukt er påregnelig i eldre vogner; omfattende råte er det sjelden.
Kan jeg angre kjøpet fordi jeg ikke liker bobilen?
Nei. Heving krever en mangel i lovens forstand. Enkelte forhandlere finner likevel løsninger av goodwill.
Hva trenger dere for en vurdering?
Type, årsmodell, kjøpstidspunkt, om selger var privat eller profesjonell, hva som er feil, og helst annonse og kontrakt.
