Kilometerstanden på bruktbilen stemmer ikke – hva kan du kreve?

Feil kilometerstand på bruktbil kan være en mangel

Når du kjøper bil fra en forhandler, skal bilen være i samsvar med det som er avtalt. Det følger blant annet av forbrukerkjøpsloven §§ 15 og 16.

Dersom selgeren har opplyst at bilen har gått 100 000 kilometer, mens den i realiteten har gått betydelig lenger, kan bilen derfor ha en mangel.

Kilometerstanden kan ha stor betydning for hva en kjøper er villig til å betale for bilen. Den kan også si noe om forventet slitasje, behovet for vedlikehold og bilens verdi ved et senere salg.

Også ved kjøp mellom privatpersoner kan uriktige opplysninger om kilometerstanden utgjøre en mangel. Slike kjøp reguleres normalt av kjøpsloven. Etter kjøpsloven § 18 kan det foreligge en mangel dersom bilen ikke svarer til opplysninger selgeren har gitt om bilen, og opplysningene kan antas å ha virket inn på kjøpet.

Bilens kilometerstand var feil med over 93 000 kilometer

Hvor alvorlig kan feil kilometerstand være? Dette spørsmålet kom på spissen i en sak fra Forbrukerklageutvalget (FKU-2021-4763).

Saken gjaldt en Mitsubishi Pajero fra 2008 som ble kjøpt fra en bilforhandler for 237 400 kroner. I kjøpekontrakten sto det at bilen hadde gått 138 400 kilometer.

Nesten tre år senere oppdaget et verksted at bilens speedometer hadde blitt skiftet. På dette tidspunktet viste kilometertelleren 180 085 kilometer. Informasjon lagret i bilens navigasjonssystem viste imidlertid at bilen hadde kjørt 273 822 kilometer.

Forbrukerklageutvalget la til grunn at avviket mellom oppgitt og faktisk kilometerstand var på omtrent 93 600 kilometer. Utvalget mente at dette i seg selv var et vesentlig avvik, og kjøperen fikk rett til å heve kjøpet.

Saken viser at feil kilometerstand på bruktbil kan være alvorlig nok til at kjøperen får levere bilen tilbake.

Får du hele kjøpesummen tilbake ved heving?

At kjøperen får heve bilkjøpet, betyr ikke nødvendigvis at hele den opprinnelige kjøpesummen blir utbetalt.

I saken fra Forbrukerklageutvalget hadde kjøperen hatt bilen i omtrent fem år da saken ble avgjort. I denne perioden hadde han selv kjørt bilen rundt 74 000 kilometer.

Utvalget kom derfor til at det skulle gjøres et nyttefradrag. Dette ble skjønnsmessig satt til 135 000 kroner. Forhandleren måtte dermed betale kjøperen 102 400 kroner mot at bilen ble stilt til disposisjon for forhandleren.

Avgjørelsen illustrerer et viktig poeng. Selv om mangelen er alvorlig nok til at kjøpet kan heves, kan bruken du har hatt av bilen få betydning for det økonomiske oppgjøret.

Hvor stort må avviket i kilometerstand være?

Det finnes ingen bestemt grense for hvor mange kilometer feil som må være registrert før bilen har en mangel eller kjøpet kan heves.

Også et langt mindre avvik enn i saken fra Forbrukerklageutvalget kan etter omstendighetene utgjøre en mangel.

Dette ble behandlet av Høyesterett i HR-2015-601-A. Saken gjaldt en bil som var solgt som ny. I kjøpekontrakten var kilometerstanden oppgitt til 160 kilometer, mens bilen hadde gått 897 kilometer da den ble levert til kjøperen.

Høyesterett uttalte at avviket på 737 kilometer etter omstendighetene i seg selv utgjorde en mangel.

Bilen hadde imidlertid også andre mangler. Blant annet hadde den tidligere vært registrert i Tyskland, og den gjenværende fabrikkgarantien var kortere enn kjøperen hadde fått inntrykk av. Høyesterett vurderte manglene samlet og kom til at kjøperen hadde rett til å heve kjøpet.

Hvor stor betydning feil kilometerstand får i din sak, må derfor vurderes konkret. Det er ikke bare antallet kilometer som er relevant. Blant annet bilens alder, pris, hvordan den ble markedsført og hvilken betydning kilometerstanden hadde for kjøpet, kan være relevant.

Kan du kreve prisavslag ved feil kilometerstand?

Selv om vilkårene for heving ikke er oppfylt, kan prisavslag være aktuelt.

Ved kjøp fra en bilforhandler reguleres retten til prisavslag av forbrukerkjøpsloven § 31. Ved kjøp mellom privatpersoner følger reglene om prisavslag av kjøpsloven § 38.

Et prisavslag skal kompensere for at bilen du faktisk har fått, ikke har den verdien eller egenskapene du hadde krav på etter avtalen.

Det finnes derfor ingen fast «pris per kilometer» som kan brukes for å beregne et prisavslag. Betydningen av den faktiske kjørelengden må vurderes konkret for den aktuelle bilen.

Kan du heve kjøpet på grunn av feil kilometerstand?

Ved større eller mer alvorlige avvik kan heving være aktuelt. Da leveres bilen i utgangspunktet tilbake til selgeren, mens kjøpesummen tilbakeføres.

Ved kjøp fra en bilforhandler følger det av forbrukerkjøpsloven § 32 at forbrukeren kan heve kjøpet med mindre selgeren beviser at mangelen er uvesentlig.

Har du kjøpt bilen av en privatperson, gjelder kjøpsloven. Etter kjøpsloven § 39 kan kjøperen heve dersom mangelen medfører et vesentlig kontraktsbrudd.

Det er altså ikke nok å konstatere at kilometerstanden er feil. Om feilen gir rett til heving, avhenger av en konkret vurdering av hvor alvorlig mangelen er.

Hvordan kan du oppdage feil kilometerstand på bruktbil?

Feil kilometerstand er ikke alltid lett å oppdage. I noen tilfeller kan tidligere registrerte kilometerstander eller bilens servicehistorikk avsløre at noe ikke stemmer.

Det kan derfor være lurt å sammenligne kilometertelleren med blant annet servicehistorikk, verkstedopplysninger og tidligere registrerte kilometerstander.

Saken fra Forbrukerklageutvalget viser samtidig at informasjon kan finnes andre steder enn på selve kilometertelleren. Der var det informasjon lagret i bilens navigasjonssystem som bidro til å avdekke hvor langt bilen faktisk hadde gått.

Dersom du mistenker at kilometerstanden er feil, bør du sikre dokumentasjonen du har. Kjøpekontrakten, salgsannonsen, kommunikasjonen med selgeren, servicehistorikk og dokumentasjon fra verksted kan få betydning i en senere tvist.

Husk å reklamere til selgeren

Oppdager du at kilometerstanden ikke stemmer, bør du varsle selgeren skriftlig så raskt som mulig.

Ved kjøp fra en forhandler må forbrukeren etter forbrukerkjøpsloven § 27 reklamere innen rimelig tid etter at mangelen ble oppdaget eller burde ha blitt oppdaget. Ved kjøp mellom privatpersoner følger det også av kjøpsloven § 32 at kjøperen må reklamere innen rimelig tid.

I reklamasjonen bør du forklare hva du har oppdaget og gjøre det klart at du mener bilen har en mangel. Dersom du ønsker prisavslag eller heving, bør du også opplyse om hvilket krav du gjør gjeldende.

Har du oppdaget feil kilometerstand på bruktbil?

Feil kilometerstand kan ha stor betydning for både bilens verdi og hva du hadde grunn til å forvente da du kjøpte den.

Hvilke rettigheter du har, avhenger blant annet av hvor stort avviket er, hvem du kjøpte bilen av og om vilkårene for det aktuelle kravet er oppfylt. I noen tilfeller kan prisavslag være aktuelt. Ved mer alvorlige avvik kan du ha rett til å heve bilkjøpet.

Har du oppdaget at kilometerstanden på bilen din ikke stemmer med opplysningene du fikk før kjøpet, kan vi hjelpe deg med å vurdere om det foreligger en mangel og hvilke krav du kan gjøre gjeldende.